Warunki korzystania

Subskrypcje Usług są rozliczane miesięcznie, rocznie lub co dwa lata, w zależności od wybranego cyklu rozliczeniowego. Po upływie okresu początkowego subskrypcja automatycznie odnawia się na okres wskazany podczas zakupu, a Użytkownik zostanie obciążony odpowiednią opłatą, chyba że anuluje lub zmodyfikuje subskrypcję. Środki są pobierane automatycznie. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie danych płatniczych na swoim Koncie.

Ceny wyświetlane na naszych stronach internetowych i w aplikacjach w momencie pierwszego zakupu mogą ulec zmianie. W przypadku zmiany ceny odnowienia, zostanie naliczona opłata w wysokości obowiązującej w momencie odnowienia subskrypcji. Jeśli nie chcesz już korzystać z naszych płatnych Usług, musisz anulować subskrypcję przed datą jej odnowienia, odwiedzając panel konta i postępując zgodnie z instrukcjami anulowania subskrypcji. Jeśli nie masz dostępu do panelu konta, możesz anulować subskrypcję,

Możesz anulować subskrypcję w ciągu 30 dni od daty zakupu i otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystaną część okresu subskrypcji. Zwroty są obliczane proporcjonalnie do pozostałych pełnych dni okresu subskrypcji. Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 30 dni od daty złożenia wniosku. Możemy również zapewnić pełny zwrot pieniędzy na żądanie, jeśli korzystasz z Belong VPN lub Belong Drive. Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, wypełnij formularz. Dla jasności, zarówno wniosek o anulowanie, jak i o zwrot pieniędzy muszą zostać złożone w ciągu 30 dni. Płatności dokonane gotówką lub przelewem bankowym nie podlegają zwrotowi. Zwrotu można żądać tylko raz na użytkownika. Ta opcja jest dostępna tylko dla użytkowników, którzy zasubskrybowali usługi Belong bezpośrednio za pośrednictwem oficjalnych kanałów Belong (strona internetowa i aplikacje). Jeśli zasubskrybowałeś usługi Belong za pośrednictwem sprzedawcy, zapoznaj się z jego polityką zwrotów.

Po upływie 30 dni, o których mowa powyżej, Usługi świadczone przez Spółkę nie podlegają zwrotowi, a wszelkie zwroty lub uznania są dokonywane wyłącznie według uznania Spółki. Płatne konta zamknięte z powodu naruszenia niniejszych Warunków tracą wszelkie płatności i uznania i nie podlegają zwrotowi. W przypadku zamknięcia konta przed upływem terminu jego ważności, zgodnie z własnym uznaniem, na podstawie konkretnego przepisu prawnego, który przyznaje takie prawo (w tym między innymi Rozdziału VI Ustawy o ochronie danych osobowych UE), wyrażasz zgodę na zastosowanie kar za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Kary te odpowiadają pozostałej kwocie płatności, która byłaby należna za uzgodniony okres subskrypcji Twojego konta.

Jeśli Spółka zdecyduje się na zwrot z jakiegokolwiek powodu, zwrot zostanie zrealizowany wyłącznie w pierwotnej walucie i przy użyciu pierwotnej metody płatności. Jeśli zlecisz przewalutowanie salda kredytowego między różnymi walutami obsługiwanymi przez Spółkę, Spółka, według własnego uznania, wybierze kurs wymiany, który zostanie zastosowany.

Jeśli jesteś użytkownikiem biznesowym, możesz kwalifikować się do bezpłatnego okresu próbnego po wykupieniu abonamentu Belong Business. Długość bezpłatnego okresu próbnego zostanie określona podczas rejestracji. Po zakończeniu okresu próbnego zostaniesz przeniesiony na pełną, płatną subskrypcję (która również odnawia się automatycznie) i opłata będzie naliczana zgodnie z Twoim abonamentem Belong Business, chyba że anulujesz subskrypcję przed końcem okresu próbnego, logując się do panelu konta i postępując zgodnie z instrukcjami anulowania subskrypcji. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do panelu konta, możesz anulować subskrypcję,

Belong może w dowolnym momencie zmienić obowiązujące stawki i/lub długość bezpłatnego okresu próbnego, w tym przerwać bezpłatne okresy próbne. Każdy użytkownik biznesowy ma prawo do jednego anulowania subskrypcji w trakcie bezpłatnego okresu próbnego.

Jeśli nie wywiążesz się ze swoich zobowiązań płatniczych jako użytkownik konta płatnego, Twoje konto może zostać automatycznie obniżone do poziomu konta bezpłatnego, według naszego uznania, po nieudanej próbie płatności. Jeśli po obniżeniu poziomu Twoje konto przekroczy limity naszego bezpłatnego abonamentu (na przykład, ale nie wyłącznie, przekroczy limit miejsca na dane lub będzie miało dodatkowych użytkowników), Twoje konto zostanie obciążone ograniczonym zadłużeniem, co ograniczy Twoje korzystanie z funkcji konta.

Poniższe limity dotyczą kont z przeterminowanymi płatnościami, na które nałożono ograniczenia:

• Jeśli Twoje konto przekroczy limit miejsca, odbieranie wiadomości e-mail, wysyłanie wiadomości e-mail z załącznikami, tworzenie nowych wydarzeń w kalendarzu i przesyłanie plików do miejsca przechowywania zostanie zablokowane (jednak nadal będziesz mieć możliwość wysyłania wiadomości e-mail bez załączników i odbierania wiadomości e-mail z usługi Belong).
• Jeśli Twoje konto jest kontem organizacyjnym z dodatkowymi i/lub zaproszonymi użytkownikami, Twoje domeny niestandardowe zostaną wyłączone, dostęp do dodatkowych użytkowników zostanie ograniczony, a zaproszeni użytkownicy zostaną oddzieleni od Twojego konta.

Możemy usunąć konta o statusie ograniczonego zadłużenia i/lub część lub całość zawartych na nich danych po upływie 12 miesięcy od tego statusu. Następujące działania z Twojej strony spowodują usunięcie Twojego konta z tego statusu:

• Płatna subskrypcja z prawidłową metodą płatności, pod warunkiem, że plan obejmuje funkcje, z których korzystasz.
• Usuwanie zbędnych funkcji (na przykład poprzez zmniejszenie ilości wykorzystywanej pamięci masowej lub usunięcie dodatkowych użytkowników, aby uniknąć przekroczenia limitów bezpłatnego planu).

Subskrypcje i salda kont są powiązane z kontem, dla którego zostały pierwotnie zakupione i nie można ich przenieść na inne konto.

W przypadku korzystania z mechanizmu rozstrzygania sporów lub mechanizmu obciążenia zwrotnego oferowanego przez zewnętrznego operatora płatności, zrzekasz się prawa do wspomnianego zwrotu od Firmy i zgadzasz się na postępowanie zgodnie z procedurą rozstrzygania sporów oferowaną przez zewnętrznego operatora płatności. Ponadto, jeśli mechanizm rozstrzygania sporów lub mechanizmu obciążenia zwrotnego wiąże się z dodatkowymi kosztami (takimi jak opłata za rozpatrzenie sporu) dla Firmy, upoważniasz Firmę do pobrania tej kwoty z Twojego konta. W przypadku sporu lub mechanizmu obciążenia zwrotnego zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia Twojego konta do czasu rozstrzygnięcia sporu.

Udział w programie poleceń Belong (poprzez zaproszenie osoby trzeciej do utworzenia konta i korzystania z Usługi za pośrednictwem dedykowanego, wbudowanego procesu) może skutkować nagrodą w postaci kredytów i/lub dodatkowych funkcji (takich jak miejsce do przechowywania) dla Twojego konta, w zależności od dostępności i konkretnych promocji. Korzyści te są przyznawane przez Belong według własnego uznania, a żadna aktywność związana z poleceniem nie uprawnia do kredytów, dodatkowych funkcji ani płatności od Belong. Polecenia służą do prywatnych, osobistych rekomendacji Usług, a każde polecenie dokonane za pośrednictwem publicznej platformy i/lub strony internetowej nie skutkuje żadną nagrodą i może skutkować utratą przyszłych premii za polecenie. Dla uniknięcia wątpliwości, Belong nie oferuje żadnego wynagrodzenia pieniężnego za takie polecenia, chyba że Belong wyrazi na to pisemną zgodę.